一.对于新客户或不确定的老客户，无论是寄售还是赊销，交易金额都不能太大。我宁愿多跑几趟，结算账目，磨磨蹭蹭几次，但我不能把大量货物交给对方寄售或赊账。必须指出，欠款越多，收回欠款就越困难。
许多销售人员都有这样的经验：一些新顾客一开口就必须购买大量商品，他们不询问质量、价格或任何附加条件，他们愿意接受卖家提出的所有要求。这样的客户风险最大。
二、商品的风险，金钱有时是由推销员造成的。有些销售人员担心他们的产品卖不出去(尤其是那些在市场上处于弱势的产品)，所以当他们不确定客户的信用状况时，他们就采用寄售或赊销的方式，给企业造成了巨大的损失。
为了避免这种情况，可以在企业和销售人员之间实施交易制度，即企业按照100%的退货标准向销售人员收取货款，客户的货款由销售人员收取。这样，商品和金钱的风险责任就落到了销售人员的身上，销售人员在向有一定风险的顾客供货之前会三思而行。一旦货物和资金无法收回，他们将尽一切可能收回，否则他们将直接损害自己的经济利益。这是激发销售人员责任感和工作热情的最好方法，比上级主管的督促和监督要有效和简单得多。
第三，一些销售人员在催款时会表现出一定程度的胆怯。这里一个非常重要的问题是他们必须有坚定的信念。
如果一个人在要求付款时充满信心并有自己的看法，他通常可以意外地赢，并收回已经无望的欠款。相反，它将由另一方领导，而本来可以收回的款项可能无法收回。因此，垫料者的精神状态非常重要。
其他人认为过于严格的收集会使对方不高兴，并影响未来的交易。
如果你这样认为，你将永远收不到货款，你也将无法保持未来的交易。客户欠的钱越多，付款就越困难，向其他方(第三方)购买就越容易，你就越不能稳定这个客户，所以增加收款是最好的策略。
第四，为了防止客户拖欠货款，有必要明确规定交易时的交易条件，尤其是没有任何灵活性的付款日期。例如，一些寄售合同或收据说售后付款。只要顾客还有一件商品没有售出，他就有理由不支付货款；其他合同或收据称，付款将在10月后进行，这在未来很容易引起争论。
此外，交易条款不能由双方口头商定，而必须以书面形式(合同、合同、收据等)达成。)并加盖客户单位合同专用章。有些顾客只在合同或收据上加盖经办人的个人印章。当他们在几个月或半年后去结账时，对方可能会说这个人已经离开了，而且他签的合同不能代表我们单位；有人甚至说我们单位没有这样的人。如果加盖单位合同专用章，无论经办人在场或不在场，对方都不能回避或否认。
5.交易完成后，有必要经常观察客户的经营状况，及时发现变化。如果客户发生异常变化，会提前出现一些迹象，如采购金额突然减少、未售出存货的处理、延迟付款、员工突然从客户单位辞职、老板干预无关的事情或整天沉溺于酒色之中。外部环境也有一些变化，需要及时注意。例如，客户附近的房子用红色油漆写着拆除的字样，表明客户的商店将在不久的将来因拆除而关闭。如果你发现这些情况，你应该立即结算，以防止客户失踪。
第六，对于不简单支付货款的顾客，
事先，你应该确认对方所欠的金额，并告诉他在下一个收款日准时来，并要求他提前准备好钱。
为此，它必须比收集日期有效得多。
如果客户太多，距离太远，你可以提前打电话去取，确认对方的欠款金额，并在付款日期前告知准确的时间。或者将提醒发送给另一方，请他签字确认后再发送回去。
七、到合同规定的付款日期，送货上门的时间一定要早，这是收钱的伎俩。否则，顾客有时会反咬一口，说我已经等你很久了，你还没来，我还有其他更重要的事情要做，你无话可说。
当要求付款时，当你在顾客处看到另一位顾客时，不要走开。
一定要解释你的目的，并在你身边等候。这是一种非常有效的支付方式。因为顾客不希望他们的顾客看到他们的债权人上门，这样做会毁了其他生意或在亲戚朋友面前丢面子。在这种情况下，只要你不欠太多，你通常会迅速偿还并摆脱它。
当收银员在等待时，他还可以倾听顾客和客人之间的对话，观察对方的内部情况，并从对方员工的口中寻找了解对方当前情况的机会。
也许你会得到一些东西…
第八，对于付款情况不佳的客户，你不必在见面时跟他打太长时间的招呼，你应该直接告诉他你来的目的是收钱。如果收款人腼腆害羞，就会使对方在精神上采取主动，并为如何及时处理你做好准备。
一般来说，欠钱的顾客也知道这是不对的。他们对欠债感到内疚，同时找出各种理由要求延期还款。从一开始，延期还款就被认为是理所当然的，最好不要在这些客户结清还款后与他们交往。
9.如果顾客一见面就开始取悦你，或者让你等一会儿，他会立即从某个地方取钱来回报你(对方说他会从某个地方取钱，对方会有最好的理由，他满嘴抱歉)。这时，他必须揭露对方的诡计，并根据当时的具体情况采取实质性措施迫使他偿还这笔钱。
十、如果只收到部分货款，如果与协议有任何不符，应立即提出纠正，而不要等对方解释。
此外，我们应该注意在收集完成后讨论新的业务。这样，商务谈判将会顺利进行。
11.如果你幸运的话，当一个付款情况不佳的顾客意外收到大量货款时，你应该尽早离开，以免他感到苦恼，并告诉他现在是购买商品的好机会，再过10天价格将上涨几元。请尽快做出决定，以免失去机会等。并告诉他联系自己的时间和方法。再次感谢他后，他将立即离开。
十二、如果经过多次提醒，对方仍然拖延并拒绝偿还贷款，一定要表现出相当大的努力，或者当发现对方手头有现金，或者只是一笔钱存入对方的账户，立即去抓它。
当上述一系列努力无效时，只使用最后两个杀手：一个是拖回货物(如果货物尚未售出)，另一个是请求法院强制执行。
